Laatst bijgewerkt: 1-6-2026

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Kovvar B.V. en de consument (B2C) met betrekking tot de verkoop van producten en/of diensten.
2. Voor overeenkomsten met professionele afnemers (B2B) zijn de afzonderlijke “Algemene voorwaarden voor zakelijke klanten” van toepassing.
3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingendrechtelijke bepalingen van het op de overeenkomst toepasselijke consumentenrecht, prevaleren deze bepalingen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met consumenten, voor zover de ondernemer levering naar het betreffende land aanbiedt.
5. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
6. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden, in afwijking van het vorige lid, langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangegeven waar de algemene voorwaarden langs elektronische weg zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
7. Indien naast deze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich bij tegenstrijdige bepalingen beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling, tenzij voor bepaalde producten of diensten, zoals maatwerkproducten, uitdrukkelijk afwijkende bepalingen zijn vastgesteld.

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

• Bedenktijd: de periode waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
• Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer;
• Dagen: kalenderdagen;
• Werkdagen : maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen in het land van waaruit de levering plaatsvindt.
• Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die persoonlijk aan hem is gericht op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
• Garantie: iedere toezegging van de ondernemer waarbij aan de consument bepaalde rechten worden toegekend met betrekking tot de conformiteit van een product, bovenop de rechten die de consument op grond van de wet heeft indien het product niet voldoet aan de overeenkomst.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
• Maatwerk: onder maatwerk wordt in ieder geval mede verstaan: zaken die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Bijvoorbeeld producten voorzien van een gekozen logo alsmede producten die op basis van een door de klant aangeleverd patroon of ontwerp specifiek op maat wordt vervaardigd. 
• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst;
• Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de consument en de ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn. 
• Zakelijke klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Kovvar B.V.
Eckerstraat 38
8263 CB Kampen
Nederland
Telefoon: +31 (0) 38 3333 110
E-mail: info@kovvar.com

1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten.
   Kennelijke fouten, vergissingen of ontbrekende informatie in het aanbod binden de ondernemer niet. De ondernemer is niet gehouden een overeenkomst na te komen indien de consument redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het aanbod een fout of vergissing bevatte.
3. Onder maatwerk wordt in het aanbod in ieder geval mede verstaan: zaken die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; dit omvat expliciet producten die op basis van een door de klant aangeleverd patroon of ontwerp specifiek op maat worden vervaardigd, alsmede producten voorzien van een door de klant gekozen logo.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder, voor zover van toepassing:
   1. de totale prijs van de producten en/of diensten, inclusief toepasselijke belastingen;
   2. de eventuele kosten van levering of andere bijkomende kosten;
   3. de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor vereist zijn;
   4. het al dan niet van toepassing zijn van een wettelijk herroepingsrecht of andere wettelijke bedenktijd;
   5. de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
   6. de termijn waarbinnen het aanbod kan worden aanvaard, dan wel de periode gedurende welke de ondernemer de prijs garandeert;
   7. Indien voor communicatie op afstand hogere kosten gelden dan het basistarief, wordt de hoogte van deze kosten duidelijk vermeld;
   8. of de overeenkomst na totstandkoming wordt gearchiveerd en, indien dit het geval is, op welke wijze deze voor de consument toegankelijk is;
   9. de manier waarop de consument vóór het sluiten van de overeenkomst de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
   10. de eventuele talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten naast de taal waarin deze voorwaarden zijn opgesteld;
   11. de minimale duur van de overeenkomst in geval van een overeenkomst die strekt tot voortdurende of periodieke levering van producten of diensten.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden, tenzij anders bepaald in lid 4.
2. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van deze aanvaarding. Zolang deze ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien elektronische betaling mogelijk is, neemt de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen in acht.
4. De ondernemer kan, binnen de grenzen van de wet, onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en andere relevante informatie beoordelen die van belang is voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.
5. De ondernemer verstrekt uiterlijk bij levering van het product of de dienst de volgende informatie aan de consument, schriftelijk of op een wijze die door de consument kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail):
   a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
   b. de voorwaarden en de wijze waarop de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht, of een duidelijke vermelding indien het herroepingsrecht niet van toepassing is;
   c. informatie over eventuele garanties en service na aankoop;
   d. de in artikel 4 lid 4 genoemde gegevens, tenzij deze reeds vóór de uitvoering van de overeenkomst aan de consument zijn verstrekt;
   e. de voorwaarden voor opzegging van de overeenkomst indien deze een duur heeft van meer dan één jaar of voor onbepaalde tijd is aangegaan.

1. De consument heeft het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product of dienst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van 30 dagen; deze termijn is een uitbreiding van de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of bij een overeenkomst voor diensten op de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
3. Indien de consument de overeenkomst ontbindt nadat het product is overgedragen aan de vervoerder, maar voordat deze is ontvangen, wordt dit behandeld als een reguliere herroeping. De ondernemer is in dit geval niet verplicht de zending te onderscheppen. Indien de trackingcode is verstrekt, is er sprake van overdracht aan de vervoerder en komen de directe kosten van de retourzending voor rekening van de consument. Deze kosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag. De directe kosten voor de retourzending voor het betreffende land van bestemming zijn gecommuniceerd op onze website onder de FAQ’s “Verzending en levering. 
4. Herroepingsrecht is niet van toepassing op maatwerk. Onder maatwerk wordt in ieder geval mede verstaan: zaken die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Bijvoorbeeld producten voorzien van een gekozen logo alsmede producten die op basis van een door de klant aangeleverd patroon of ontwerp specifiek op maat wordt vervaardigd. 
5. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking; hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen, waarbij het uitgangspunt is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
6. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 5. Waardevermindering kan onder andere plaatsvinden bij beschadigde retourzendingen, ontbrekende verpakkingen en gebruikte producten.
7. Wij adviseren om het product indien mogelijk in de originele verpakking, voor zover redelijkerwijs mogelijk ongevouwen, en goed beschermd retour te sturen om transport- of productschade te voorkomen. Schade die ontstaat door vouwen en onvoldoende verpakking kan leiden tot waardevermindering.
8. Voor bestellingen van consumenten met een woonadres in Zwitserland geldt op grond van Zwitsers recht niet hetzelfde wettelijk herroepingsrecht als binnen de Europese Unie. Indien en voor zover de ondernemer aan Zwitserse klanten de mogelijkheid biedt om producten te retourneren, betreft dit een vrijwillige regeling. Bij een eventuele vrijwillige retourzending vanuit Zwitserland komen alle directe en indirecte kosten, waaronder verzendkosten, douaneheffingen, invoerrechten en administratieve kosten, volledig voor rekening van de consument. Het risico voor de retourzending berust bij de consument totdat de goederen door Kovvar B.V. in goede staat zijn ontvangen.
9. Na het uitoefenen van het herroepingsrecht dient de consument het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding retour te sturen aan de ondernemer.

1. Indien een retourzending wordt ontvangen buiten de toepasselijke herroepingstermijn of anderszins niet voldoet aan de voorwaarden voor herroeping, is de ondernemer gerechtigd de retourzending te weigeren en geen terugbetaling te verrichten. Het product kan op verzoek van de consument en op kosten van de consument worden teruggezonden. De ondernemer zal de consument hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Indien de consument niet binnen 30 dagen na deze kennisgeving reageert, instructies geeft voor retourontvangst of de kosten voor terugzending voldoet, mag de ondernemer ervan uitgaan dat de consument afstand doet van het product. De ondernemer is in dat geval gerechtigd het product te bewaren, te vernietigen of anderszins af te voeren, zonder gehouden te zijn tot enige vergoeding.
2. De ondernemer mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt. Terugbetaling vindt vervolgens plaats binnen 14 dagen, waarbij eventuele waardevermindering van het product in mindering kan worden gebracht.

De volledige informatie over het herroepingsrecht, inclusief de voorwaarden, procedure, uitzonderingen en het modelformulier voor herroeping, is beschikbaar via onze websitepagina “Retourbeleid Herroeping”.

1. Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk), zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze producten kunnen na het tot stand komen van de overeenkomst niet worden geannuleerd of geretourneerd.
2. Voor standaard producten (geen maatwerk) kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden zolang het product nog niet is overgedragen aan de vervoerder. In dat geval betaalt de ondernemer het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
3. Indien de consument de overeenkomst ontbindt nadat het product is overgedragen aan de vervoerder, maar voordat deze is ontvangen, wordt dit behandeld als een reguliere herroeping. De ondernemer is in dit geval niet verplicht de zending te onderscheppen. De directe kosten voor de retourzending voor het betreffende land van bestemming zijn gecommuniceerd op onze website onder de FAQ’s “Verzending en levering”.  Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de terugbetaling.
4. Het weigeren van een pakket bij bezorging wordt aangemerkt als herroeping. De directe kosten van de retourzending (de kosten die de vervoerder rekent voor het terugsturen naar de ondernemer) komen voor rekening van de consument en zullen worden verrekend met de terugbetaling. De directe kosten voor de retourzending voor het betreffende land van bestemming zijn gecommuniceerd op onze website onder de FAQ’s “Verzending en levering”. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de terugbetaling.
5. Indien de consument een pakket niet ophaalt bij een afhaalpunt binnen de door de vervoerder gestelde bewaartermijn, wordt dit aangemerkt als een herroeping. Het pakket wordt door de vervoerder retour gezonden naar de ondernemer. De directe kosten voor de retourzending voor het betreffende land van bestemming zijn gecommuniceerd op onze website onder de FAQ’s “Verzending en levering”. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de terugbetaling.

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, tenzij prijswijzigingen het gevolg zijn van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke heffingen.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt of in grondstoffen-, energie- of transportprijzen waarop de ondernemer geen invloed heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze afhankelijkheid en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Na het sluiten van de overeenkomst worden prijzen niet verhoogd, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Alle in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief toepasselijke btw. Eventuele leveringskosten of andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat de overeenkomst wordt gesloten.
5. Kennelijke fouten, vergissingen of evidente omissies in prijsvermeldingen of aanbiedingen binden de ondernemer niet.

1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen betalingen door de consument te worden verricht via de betaalmethoden die op de website van de ondernemer worden aangeboden.
2. De consument is verplicht de verschuldigde bedragen direct bij het plaatsen van de bestelling te voldoen, tenzij een betaalmethode wordt aangeboden waarbij betaling achteraf mogelijk is.
3. Indien betaling achteraf is overeengekomen, dient de consument het verschuldigde bedrag te voldoen binnen de op de factuur vermelde termijn.
4. De ondernemer kan voor bepaalde betaalmethoden aanvullende voorwaarden stellen of een kredietwaardigheidscontrole uitvoeren, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
5. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, ontvangt hij een kosteloze betalingsherinnering waarbij een termijn van veertien (14) dagen wordt gegeven om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen.
6. Indien betaling binnen deze termijn uitblijft, is de consument wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd overeenkomstig artikel 6:96 BW en het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten.
7. De ondernemer is gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de consument niet aan zijn betalingsverplichtingen zal voldoen.
8. De geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de consument volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
9. De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, te annuleren of aanvullende voorwaarden te stellen indien sprake is van vermoedens van fraude, misbruik van betaalmethoden, oneigenlijk gebruik van kortingscodes of ander misbruik van de website of het bestelproces.

1. De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
2. Consumenten hebben recht op wettelijke conformiteit van de geleverde goederen overeenkomstig het toepasselijke consumentenrecht. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument er in redelijkheid van mag verwachten.
3. De consument dient bij een beroep op garantie of non-conformiteit alle redelijkerwijs noodzakelijke medewerking te verlenen aan het onderzoek van de klacht, waaronder het verstrekken van foto’s, video’s, ordergegevens en een omschrijving van het gestelde gebrek, voor zover dit redelijkerwijs van hem kan worden verlangd. Kovvar B.V. is gerechtigd aanvullende informatie of inspectie van het product te verlangen indien dit noodzakelijk is voor de beoordeling van de klacht of de vaststelling van de oorzaak van het gestelde gebrek.
4. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte aanvullende garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
5. Nadere informatie over garantie, het conformiteitsbeginsel, klachtenprocedures en de behandeling van gebreken is te vinden op onze websitepagina “Garantie”.

1. De ondernemer zal bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat door de consument bij de bestelling is opgegeven. De consument dient ervoor te zorgen dat dit adres correct en volledig is. Indien levering niet kan plaatsvinden of extra kosten ontstaan als direct gevolg van een onjuist of onvolledig opgegeven adres, is de ondernemer gerechtigd de redelijke extra kosten aan de consument in rekening te brengen, voor zover deze aan de consument zijn toe te rekenen.
3. De door de ondernemer op de website vermelde levertijden in werkdagen gelden voor via de website geplaatste bestellingen als overeengekomen levertijden. Afwijkende leveringstermijnen kunnen worden overeengekomen, bijvoorbeeld bij maatwerk, grotere bestellingen of deelleveringen.
4. Indien levering vertraging ondervindt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Indien de levertijd met meer dan 7 dagen wordt overschreden, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
5. Vertraging in de levering kan optreden als gevolg van omstandigheden buiten de redelijke controle van de ondernemer die niet aan hem kunnen worden toegerekend, zoals vertragingen bij vervoerders, logistieke partners of douaneprocedures, alsmede onvoorziene storingen in productieprocessen of uitval van apparatuur. In dat geval is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming van de ondernemer. Dit laat onverlet de wettelijke rechten van de consument met betrekking tot levering.
6. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
7. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel aan te bieden. Uiterlijk bij de levering zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending van een vervangend artikel zijn voor rekening van de ondernemer.
8. Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment dat het product fysiek is geleverd aan de consument of aan een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
9. Levering vindt plaats via een door de ondernemer gekozen vervoerder of logistieke partner. De ondernemer kan gebruikmaken van internationale vervoerders of distributienetwerken.
10. Het is voor de consument niet mogelijk om een nationale postdienst of een andere externe vervoerder te kiezen voor de bezorging van de bestelling, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk met de ondernemer is overeengekomen.
11. De ondernemer is gerechtigd een bestelling in meerdere deelzendingen te leveren, mits dit voor de consument redelijk is en geen extra kosten met zich meebrengt.

1. De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de consument indien hij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van de ondernemer waardoor de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend: natuurrampen, brand, oorlog, pandemieën, stakingen, transportproblemen, storingen in energie- of telecommunicatienetwerken, overheidsmaatregelen, douane vertragingen of andere verstoringen in logistieke ketens.
3. Indien een situatie van overmacht zich voordoet, zal de ondernemer de consument zo spoedig mogelijk informeren.
4. Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van de ondernemer opgeschort. Indien de situatie van overmacht langer duurt dan een redelijke termijn, hebben zowel de ondernemer als de consument het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Dit artikel is uitsluitend van toepassing indien tussen de ondernemer en de consument een overeenkomst wordt gesloten die strekt tot het regelmatig leveren van producten of diensten (duurtransactie).

1. De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen met inachtneming van de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van maximaal één maand.
2. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het regelmatig leveren van producten of diensten kan door de consument worden opgezegd tegen het einde van de overeengekomen looptijd met een opzegtermijn van maximaal één maand.
3. Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd stilzwijgend wordt verlengd, zal deze verlenging plaatsvinden voor onbepaalde tijd, waarbij de consument de overeenkomst te allen tijde kan opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

1. Kleine afwijkingen in kleur, structuur, materiaal of afmetingen van geleverde producten zijn mogelijk en worden geacht aanvaardbaar te zijn indien deze voortvloeien uit het productieproces, gebruikte materialen of technische beperkingen.
2. Afbeeldingen, kleuren en productbeschrijvingen op de website of in andere communicatiemiddelen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen in beperkte mate afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
3. Afwijkingen die binnen redelijke en gebruikelijke productietoleranties vallen, vormen geen gebrek en geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
4. Dit laat onverlet de wettelijke rechten van de consument met betrekking tot de conformiteit van het product.

1. De ondernemer is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de ondernemer, zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen.
2. De ondernemer is eveneens onbeperkt aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit letsel aan het leven, het lichaam of de gezondheid.
3. Voor zover een garantie is gegeven of voor zover de toepasselijke productaansprakelijkheidswetgeving van toepassing is (waaronder Richtlijn 85/374/EEG, zoals gewijzigd), blijft de wettelijke aansprakelijkheid van de ondernemer onverminderd van kracht.
4. In geval van schending van een wezenlijke verplichting uit de overeenkomst is de aansprakelijkheid van de ondernemer beperkt tot de schade die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs voorzienbaar was.
5. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van de ondernemer voor overige schade beperkt tot directe schade.
6. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden eveneens ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en hulppersonen van de ondernemer.
7. Voor zover wettelijk toegestaan is de ondernemer niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 
3. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website van de ondernemer.
4. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. 
5. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is Nederlands recht van toepassing.
2. Deze rechtskeuze laat onverlet dat de consument tevens bescherming geniet van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft, voor zover deze bepalingen niet contractueel kunnen worden uitgesloten op grond van het toepasselijke internationaal privaatrecht, waaronder begrepen de Rome I-Verordening.
3. Geschillen tussen de ondernemer en de consument worden beslecht door de bevoegde rechter:
   a. van de woonplaats van de consument; of
   b. van Nederland, voor zover de consument daarvoor kiest.
4. De ondernemer zal een geschil uitsluitend aanhangig maken bij de bevoegde rechter van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

Voor zover van toepassing worden bevoegdheidsregels bepaald overeenkomstig:

• de Brussel I-bis Verordening (EU); 
• het Lugano-verdrag (voor EER-landen buiten de EU en Zwitserland); 
• het nationale recht van het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing.

5. Consumenten kunnen tevens gebruikmaken van buitengerechtelijke geschillenbeslechting, waaronder het Europese ODR-platform.

1. De Europese Commissie verstrekt informatie over buitengerechtelijke geschillenbeslechting en consumentenrechten binnen de Europese Unie via het platform "Consumer Redress in the EU": https://consumer-redress.ec.europa.eu. Het e-mailadres van Kovvar B.V. is info@kovvar.com.
2. De ondernemer is in beginsel niet verplicht deel te nemen aan een procedure voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij een consumentencommissie, tenzij dit op grond van toepasselijke wetgeving verplicht is.
3. Consumenten kunnen zich daarnaast wenden tot de bevoegde instanties voor geschillenbeslechting in het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben, overeenkomstig de daar geldende wetgeving.

1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. In dat geval zal de nietige of vernietigde bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die, voor zover mogelijk, dezelfde juridische en economische strekking heeft.

1. Aanvullende bepalingen of bepalingen die afwijken van deze algemene voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn.
2. Dergelijke bepalingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op zodanige wijze dat deze door de consument op een duurzame gegevensdrager kunnen worden opgeslagen.

 Laatst bijgewerkt: 20-3-2026

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Kovvar B.V. aan zakelijke klanten.
2. Onder zakelijke klanten wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Kovvar B.V. zijn bevestigd.
4. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 – Identiteit van Kovvar B.V.

Kovvar B.V. 
Eckerstraat 38
8263 CB Kampen
Nederland

Telefoon: +31 (0) 38 3333 110
E-mail: sales@kovvar.com

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes van Kovvar B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Kovvar B.V. kan niet aan een aanbod worden gehouden indien de koper redelijkerwijs had moeten begrijpen dat het aanbod een kennelijke fout of vergissing bevat.
3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling door Kovvar B.V. schriftelijk wordt bevestigd of feitelijk wordt uitgevoerd.
   
    

Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst tussen Kovvar B.V. en de koper komt uitsluitend tot stand nadat een bestelling door Kovvar B.V. schriftelijk is bevestigd of feitelijk is uitgevoerd.
2. Mondelinge toezeggingen of afspraken zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk door Kovvar B.V. zijn bevestigd.
3. Kovvar B.V. is gerechtigd een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 5 – Prijzen

 

1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
2. Eventuele transport-, verzend- of verpakkingskosten worden afzonderlijk in rekening gebracht tenzij anders vermeld.
3. Kovvar B.V. is gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien deze het gevolg zijn van stijgende grondstofprijzen, transportkosten, energieprijzen of andere externe factoren.
4. Indien tussen de datum van bestelling en de datum van levering sprake is van een verhoging van kostprijsbepalende factoren, waaronder begrepen transport- en brandstofkosten, is Kovvar B.V. gerechtigd deze verhoging aan de koper door te berekenen.
5. Kovvar B.V. zal dergelijke prijswijzigingen zoveel mogelijk vooraf communiceren.
6. Kortingscodes uitgegeven door Kovvar B.V. zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde zakelijke klant en zijn niet overdraagbaar aan derden.
7. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kan er per bestelling slechts één kortingscode worden gebruikt. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere acties, lopende offertes of reeds gemaakte prijsafspraken.
8. Kortingscodes zijn niet geldig op verzendkosten, specifieke productgroepen en reeds afgeprijsde artikelen.
9. Kovvar B.V. behoudt zich het recht voor om kortingscodes te deactiveren indien er sprake is van oneigenlijk gebruik of fraude.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Indien de koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
3. Vanaf het moment van verzuim is de koper wettelijke handelsrente verschuldigd overeenkomstig artikel 6:119a BW.
4. Indien de koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening, zowel in als buiten rechte, volledig voor rekening van de koper.
5. Kovvar B.V. is gerechtigd, indien de koper niet tijdig betaalt of indien er gegronde redenen bestaan om aan te nemen dat de koper zijn verplichtingen niet zal nakomen:

• levering op te schorten;
• vooruitbetaling te verlangen;
• aanvullende zekerheden te verlangen voor de nakoming van betalingsverplichtingen.

6. Indien de koper in verzuim is met de nakoming van enige betalingsverplichting, zijn alle openstaande vorderingen van Kovvar B.V. onmiddellijk opeisbaar.
7. Zakelijke klanten binnen de EU zijn verplicht hun geldige BTW-nummer op te geven tijdens het bestelproces om aanspraak te maken op een intracommunautaire levering (0% BTW). Bij het ontbreken van een geldig BTW-nummer op het moment van aankoop, wordt de transactie verwerkt als een particuliere levering inclusief BTW. Vanwege fiscale automatiseringsprocessen kunnen facturen na afronding van de bestelling niet met terugwerkende kracht worden gewijzigd van particulier naar zakelijk. 

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud, zekerheden en terugname

1. Alle door Kovvar B.V. geleverde goederen blijven eigendom van Kovvar B.V. totdat de koper volledig heeft voldaan aan al zijn verplichtingen uit alle overeenkomsten met Kovvar B.V., daaronder begrepen betaling van de koopprijs, rente, kosten en eventuele schadevergoedingen.
2. De koper is gerechtigd de goederen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening door te verkopen of te verwerken, mits dit geschiedt onder voorbehoud van de eigendomsrechten van Kovvar B.V.
3. Indien de koper de goederen doorverkoopt voordat volledige betaling heeft plaatsgevonden, draagt de koper hierbij bij voorbaat alle vorderingen die uit deze doorverkoop ontstaan over aan Kovvar B.V., tot zekerheid van betaling van al hetgeen de koper aan Kovvar B.V. verschuldigd is.
4. Zolang de eigendom van de goederen niet op de koper is overgegaan, is de koper niet gerechtigd de goederen te verpanden, te bezwaren of anderszins aan derden rechten daarop te verlenen.
5. De koper is verplicht de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust zorgvuldig te bewaren, afzonderlijk te administreren en duidelijk als eigendom van Kovvar B.V. te identificeren.
6. De koper is verplicht op eerste verzoek van Kovvar B.V. alle informatie te verstrekken die nodig is om haar eigendomsrechten en/of overgedragen vorderingen te kunnen uitoefenen.
7. Indien de koper tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, is Kovvar B.V. gerechtigd de geleverde goederen onmiddellijk terug te nemen. De koper verleent Kovvar B.V. en door haar aangewezen derden hierbij reeds nu voor alsdan onvoorwaardelijke toestemming om de plaatsen te betreden waar de goederen zich bevinden teneinde deze terug te nemen.
8. Kovvar B.V. is gerechtigd de goederen die zij van de koper onder zich heeft onder zich te houden totdat de koper aan al zijn verplichtingen jegens Kovvar B.V. heeft voldaan.
9. Alle kosten die samenhangen met het terughalen, opslaan of invorderen van goederen of vorderingen komen volledig voor rekening van de koper.
10. De koper is verplicht de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust adequaat te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder meer brand, diefstal en beschadiging.
11. Indien de goederen worden verwerkt of vermengd, ontstaat mede-eigendom ten gunste van Kovvar B.V. naar rato van de waarde van de door Kovvar B.V. geleverde goederen.
12. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, is de koper verplicht Kovvar B.V. hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen.

Artikel 8 – Risico-overgang en transport

1. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de goederen gaat over op de koper op het moment dat de goederen aan de vervoerder worden overgedragen, ongeacht of het transport door of namens Kovvar B.V. wordt georganiseerd of betaald.
2. Dit geldt ook indien de eigendom van de goederen nog niet op de koper is overgegaan.
3. Vanaf het moment van risico-overgang geschiedt transport volledig voor rekening en risico van de koper. Kovvar B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Kovvar B.V.
4. De koper dient de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren op zichtbare schade, tekorten en afwijkingen.
   
    

Leveringen met fysieke ontvangstregistratie

 

5. Bij pallet-, vracht- of andere leveringen waarbij een fysieke ontvangstregistratie, handtekening of afleverbevestiging plaatsvindt, dient zichtbare transportschade direct bij ontvangst op de vervoersdocumenten of afleverdocumenten te worden vermeld.
6. Indien zichtbare transportschade niet direct bij ontvangst schriftelijk wordt vastgelegd, geldt het vermoeden dat de goederen in goede staat zijn ontvangen.
7. Eventuele schade tijdens transport dient door de koper rechtstreeks bij de vervoerder te worden geclaimd. Kovvar B.V. is niet gehouden dergelijke claims namens de koper in behandeling te nemen of daarvoor enige vergoeding te verstrekken.
   
    

Leveringen zonder fysieke ontvangstregistratie

 

8. Bij pakketleveringen zonder fysieke ontvangstregistratie dient zichtbare transportschade uiterlijk binnen 48 uur na levering schriftelijk aan zowel de vervoerder als Kovvar B.V. te worden gemeld, onder overlegging van duidelijke foto’s van de verpakking en de goederen.
9. Het transportrisico van pakketleveringen zonder fysieke ontvangstregistratie ligt vanaf het moment van overdracht aan de vervoerder volledig bij de koper. De koper blijft gehouden tot volledige betaling van de overeenkomst.
10. Indien een pakket tijdens transport verloren raakt of beschadigd wordt, zal Kovvar B.V. uitsluitend als aanvullende service namens de koper een schadeclaim indienen bij de vervoerder. Kovvar B.V. garandeert daarbij geen succesvolle uitkering door de vervoerder.
11. Indien en voor zover de vervoerder een schadevergoeding, dagwaarde of andere compensatie uitkeert met betrekking tot het verloren geraakte of beschadigde pakket, zal Kovvar B.V. het daadwerkelijk ontvangen bedrag doorbetalen aan de koper.
12. Kovvar B.V. is niet aansprakelijk voor schade, gevolgschade of waardeverlies boven het bedrag dat daadwerkelijk door de vervoerder wordt uitgekeerd, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Kovvar B.V.
    
     

Algemene bepalingen

 

13. Indien de koper nalaat zichtbare transportschade tijdig te melden overeenkomstig dit artikel, vervallen eventuele aanspraken met betrekking tot zichtbare transportschade, tenzij de koper aantoont dat de schade redelijkerwijs niet eerder kon worden vastgesteld.
14. Indien de koper de goederen niet tijdig afneemt of de levering wordt vertraagd door toedoen van de koper, gaat het risico over op het moment waarop de goederen voor levering gereed staan.
15. Afwijkende afspraken gelden uitsluitend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
16. Het bepaalde in dit artikel laat het eigendomsvoorbehoud zoals opgenomen in artikel 7 onverlet.

Artikel 9 – Levering

 

1. Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven adres.
2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
3. Overschrijding van een levertijd geeft de koper geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Kovvar B.V.
4. Het staat Kovvar B.V. vrij om orders in deelleveringen uit te voeren indien de situatie dit vereist.
5. De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct, volledig en bereikbaar afleveradres, inclusief correcte contact- en leveringsgegevens.
6. Indien levering niet mogelijk blijkt als gevolg van een onjuist, onvolledig of onbereikbaar afleveradres dat door de koper is verstrekt, komen alle daaruit voortvloeiende kosten, waaronder begrepen extra verzendkosten, retourkosten, opslagkosten, administratieve kosten en overige handelingskosten, volledig voor rekening van de koper.
7. Indien de koper een levering weigert, niet in ontvangst neemt of een zending niet tijdig afhaalt bij een afhaalpunt of vervoerder, blijft de koper volledig betalingsplichtig. Alle daaruit voortvloeiende kosten, waaronder retour-, opslag-, vernietigings- en aanvullende transportkosten, komen volledig voor rekening van de koper.
8. Het niet afhalen of weigeren van een levering door de koper geldt niet als annulering of ontbinding van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9. Kovvar B.V. behoudt zich het recht voor goederen die niet tijdig door de koper worden afgenomen op te slaan of opnieuw te verzenden voor rekening en risico van de koper.

Artikel 10. Intellectuele eigendom en productontwikkeling

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, ontwerpen, (product)foto’s, afbeeldingen, beschrijvingen, databestanden en overige content van Kovvar B.V., ongeacht de wijze waarop deze beschikbaar zijn gesteld, berusten uitsluitend bij Kovvar B.V. of haar licentiegevers. De wederpartij verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in deze voorwaarden of schriftelijk expliciet worden toegekend.
2. Indien producten, ontwerpen of uitwerkingen tot stand komen op basis van wensen, aanwijzingen of adviezen van de wederpartij, blijven alle intellectuele eigendomsrechten hiervan uitsluitend berusten bij Kovvar B.V., tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Het is de wederpartij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kovvar B.V. verboden om: producten, ontwerpen of maatwerk van Kovvar B.V. geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te reproduceren, te analyseren (reverse engineering) of door derden te laten vervaardigen; productfoto’s, tekeningen, specificaties of adviezen te gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van de overeenkomst; producten te (laten) ontwikkelen die zijn gebaseerd op of ontleend aan de door Kovvar B.V. geleverde (maatwerk)producten; geautomatiseerd gegevens te verzamelen (zoals via scraping) van de website of systemen van Kovvar B.V.
4. Onder inbreuk wordt mede verstaan het (laten) vervaardigen van producten die gebaseerd zijn op door Kovvar B.V. ontwikkelde ontwerpen of adviezen, ook indien deze in samenwerking met de wederpartij zijn ontstaan. De wederpartij zal geen handelingen verrichten die de intellectuele eigendomsrechten van Kovvar B.V. kunnen schaden.
5. De wederpartij is verplicht om Kovvar B.V. onverwijld te informeren over (vermeende) inbreuken door derden en zal op eerste verzoek alle medewerking verlenen aan handhavingsmaatregelen. De wederpartij is verplicht een inbreuk op eerste verzoek van Kovvar B.V. onmiddellijk te staken en gestaakt te houden.
6. Bij overtreding van dit artikel verbeurt de wederpartij aan Kovvar B.V. een direct opeisbare en niet voor verrekening vatbare boete van € 10.000,- per overtreding, alsmede € 1.000,- voor iedere dag (waarbij een gedeelte van een dag als volledige dag geldt) dat de overtreding voortduurt, tot een maximum van € 100.000,-.
7. Het bepaalde in lid 6 laat het recht van Kovvar B.V. onverlet om, in plaats van de boete, volledige schadevergoeding (inclusief gederfde winst) te vorderen, alsmede het recht op nakoming, een verbod (injunctie) of andere voorlopige voorzieningen.
8. Verstrekte materialen en content mogen door de wederpartij uitsluitend worden gebruikt ten behoeve van de wederverkoop van originele producten van Kovvar B.V. en voor geen enkel ander doel.

Artikel 11 – Inspectie, klachten en retouren

1. Op overeenkomsten tussen Kovvar B.V. en zakelijke klanten is geen herroepingsrecht van toepassing.
2. De koper is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na levering zorgvuldig te inspecteren.
3. Zichtbare gebreken, voor zover deze bij een gebruikelijke en zorgvuldige inspectie direct na levering waarneembaar zijn, dienen uiterlijk binnen veertien (14) dagen na levering schriftelijk en gespecificeerd te worden gemeld.
4. Verborgen gebreken dienen uiterlijk binnen eenentwintig (21) dagen na ontdekking schriftelijk en gespecificeerd te worden gemeld.
5. Bij gebreke van tijdige melding vervallen alle rechten van de koper ter zake van het gestelde gebrek.
6. Verwerking, installatie of ingebruikname van de goederen geldt als aanvaarding van de goederen.
7. Klachten schorten de betalingsverplichting van de koper niet op.

Artikel 12 – Garantie en Productspecificaties

 

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt een garantietermijn van zes (6) maanden vanaf levering.
2. De bewijslast dat een gebrek reeds bij levering aanwezig was, rust volledig bij de koper.
3. De garantie strekt uitsluitend tot gebreken die het directe gevolg zijn van materiaal- of productiefouten.
4. Garantieverplichtingen van Kovvar B.V. worden opgeschort zolang de koper niet volledig en tijdig aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Kovvar B.V. heeft voldaan, ongeacht uit welke overeenkomst deze verplichtingen voortvloeien.
5. Onder maatwerk wordt verstaan: producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden geproduceerd op basis van een individuele keuze of beslissing van de klant, dan wel duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, zoals onder meer matten op maat of matten voorzien van een logo.  Voor maatwerkproducten staat Kovvar B.V. niet in voor de juistheid en geschiktheid van door de klant aangeleverde specificaties, zoals ontwerpen of logo’s. Gebreken die het gevolg zijn van deze aangeleverde materialen komen voor rekening en risico van de klant.
   Kovvar B.V. staat er wel voor in dat het maatwerkproduct overeenkomstig de overeengekomen specificaties en op deugdelijke wijze wordt vervaardigd.
6. Van garantie zijn in ieder geval uitgesloten: normale slijtage, verkleuring (door bijvoorbeeld zonlicht), intensief of onjuist gebruik, onjuiste montage, externe invloeden en esthetische afwijkingen die de functionaliteit niet beïnvloeden.
7. Afbeeldingen, kleuren en beschrijvingen in catalogi of op de website dienen uitsluitend ter illustratie; het daadwerkelijk geleverde product kan in beperkte mate afwijken.
8. Geringe afwijkingen in kleur, structuur, materiaal of afmetingen (waaronder begrepen gebruikelijke productietoleranties) vormen geen gebrek en geven geen recht op herstel, vervanging, ontbinding of schadevergoeding. Dit geldt in het bijzonder voor maatwerkproducten waarbij dergelijke verschillen inherent zijn aan het productieproces.
   
    

Artikel 13 – Duurovereenkomsten

 

1. Indien tussen Kovvar B.V. en de koper een overeenkomst wordt gesloten die strekt tot periodieke levering van goederen of diensten, wordt deze aangegaan voor de overeengekomen duur.
2. Indien geen duur is overeengekomen, kan de overeenkomst door ieder van de partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één (1) maand zonder dat partijen over en weer tot enige schadevergoeding gehouden zijn, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Kovvar B.V. is gerechtigd een duurovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de koper zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 14 – Rechtsgevolgen bij gebreken

 

1. Indien een gebrek tijdig en terecht is gemeld, is Kovvar B.V. uitsluitend gehouden – naar eigen keuze – tot herstel of vervanging.
2. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot creditering van maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering.
3. Ontbinding is slechts mogelijk voor de betreffende levering en na schriftelijke ingebrekestelling.
4. Kovvar B.V. is niet gehouden tot verdere schadevergoeding.
   
    

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

 

1. Aansprakelijkheid van Kovvar B.V. is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico.
2. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Kovvar B.V. beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering.
3. Kovvar B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, stagnatieschade, reputatieschade, gemiste besparingen of aanspraken van derden.
4. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Kovvar B.V.
5. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat de koper de schade uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd bij Kovvar B.V. meldt.
6. Iedere rechtsvordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden na ontdekking aanhangig is gemaakt.

Artikel 16 – Overmacht

 

1. Kovvar B.V. is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien dit onmogelijk is

door overmacht.

2. Onder overmacht wordt mede verstaan, maar niet uitsluitend:

● oorlog, terrorisme of geopolitieke conflicten

● pandemieën

● overheidsmaatregelen

● storingen in energievoorziening

● brandstoftekorten of oliecrises

● grondstoffen- of materiaaltekorten

● verstoringen in internationale transport- of toeleveringsketens

● stakingen of arbeidsonrust

● storing in transport- of communicatie netwerken

3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat partijen tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
 

Artikel 17 – Vervaltermijn

Alle rechtsvorderingen jegens Kovvar B.V. vervallen uiterlijk twaalf (12) maanden na levering

van de betreffende goederen tenzij dwingend recht zich daartegen verzet.

 

Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle rechtsverhoudingen waarbij Kovvar B.V. partij is, is uitsluitend Nederlands

recht van toepassing, ongeacht of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het

buitenland wordt uitgevoerd en ongeacht de woon- of vestigingsplaats van de

wederpartij.

2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk

uitgesloten.

3. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten waarop 

deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen exclusief worden

voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Kovvar B.V. haar

statutaire zetel heeft. 

4. De in lid 3 opgenomen forumkeuze geldt als een exclusieve forumkeuze in de zin
van:

• De Brussel I-bis Verordening (EU) (Verordening (EU) nr. 1215/2012),
• Het Lugano-verdrag (voor Zwitserland en EER-landen buiten de EU), 
• Het  Haags Forumkeuzeverdrag 2005 (voor onder meer het Verenigd Koninkrijk).
  
   

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.